Satın aldığınız üründen herhangi bir nedenle memnun kalmazsanız, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleriyle birlikte olması gerekmektedir.
İç giyim, mayo ve kişiye özel üretilen ürünlerde hijyen koşulları nedeniyle iade kabul edilmemektedir.
Sadece beden değişimi yapılabilmektedir. Farklı bir ürün veya renk talep ediyorsanız, mevcut ürünü iade edip yeni bir sipariş oluşturmanızı öneririz. Beden değişimi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
İade süreciyle ilgili sorularınız için support@krisoul.com adresinden veya İletişim sayfasından bize ulaşabilirsiniz.